W czasach dynamicznego rozwoju technologicznego i technicznego coraz większą rolę odgrywa Internet i nowoczesne media. Zmienia się również forma reklamy i marketing, który w dużym stopniu skupiony jest na komputerze i Internecie. Większość firm dysponuje firmowymi stronami www czy e-mailami biurowymi. Coraz więcej osób widzi w Internecie wielki potencjał, który ciągle się rozwija. Aby sprostać rosnącym wymaganiom, a także zapotrzebowaniu na usługi z zakresu marketingu internetowego powstało wiele firm realizujących tego typu usługi.

Marketingiem internetowym zajmuje się wiele firm, które noszą miano agencji interaktywnych. Taka agencja interaktywna zajmuje się świadczeniem kompleksowych usług z zakresu marketingu internetowego, a także reklamy i promocji w Internecie.

Poszczególne usługi, jakie są świadczone przez agencje interaktywne to: badanie i analiza funkcjonowania przedsiębiorstwa, konsulting, opracowanie i zaprojektowanie optymalnej strategii, kampanie reklamowe oraz akcje promocyjne w Internecie, projektowanie stron internetowych, e-commerce, a także wiele innych elementów.