Wybór słów kluczowych to jeden z najważniejszych elementów podczas pozycjonowania naszej strony jak również przygotowania kompanii reklamowej w wyszukiwarkach, z pewnością pomoże nam w tym agencja interaktywna. Nie jest istotne czy chcemy pozycjonować stronę w naturalnych wynikach wyszukiwarki lub wykorzystać formę reklamy płatnej a więc linki sponsorowane. Można pozycjonować witrynę we własnym zakresie, albo może się tego podjąć agencja interaktywna. Słowa kluczowe, które będziemy pozycjonować powinny raczej odpowiadać tematyce naszej strony. Właściwie przygotowane frazy cechuje duża konwersja czyli efektywność. Nieodpowiedni dobór słów do pozycjonowania może wygenerować nam ruch który nie przełoży się na efekty które chcemy uzyskać. Naturalnie celem naszym musi być pozyskanie ruchu na frazy związane z tym czym się zajmujemy. Często będzie to dużo fraz, ponieważ dużo ludzi może w różny sposób interpretować nazwy różnych towarów czy usług.